Wie kontaktieren Sie HAPPYBET?
Bei Fragen zum Konto, Zahlungsmöglichkeiten oder anderen Themen können Sie den kostenlosen Support kontaktieren. HAPPYBET stellt dafür gleich mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.
Inhaltsverzeichnis
Live Chat
Der Chat ist die schnellste Verbindung zu den Servicemitarbeitern. Den direkten Kontakt können Sie mit einem Klick auf das Chat-Symbol herstellen. Nach ca. 2 Sekunden öffnet sich das Fenster und kurz darauf schaltet sich ein Mitarbeiter dazu. Jetzt können Sie alle Fragen stellen. Der Vorteil: Die mehrsprachige Kommunikation ist möglich, auch in Deutsch. Außerdem gibt es ein weiteres Highlight: Sie können zwischen dem hellen und dunklen Modus für die Anzeige wählen. Das ist äußerst benutzerfreundlich, vor allem beim Öffnen des Chats abends oder auf einem kleineren Display.
- Verfügbarkeit: 24/7
- Mehrsprachige Unterstützung, auch in Deutsch
- Sofortige Hilfe
Eine E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme steht auch zur Verfügung: support@hpybet.de. Um eine schnellere Bearbeitung zu gewährleisten, tragen Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Registrierung oder die Kundennummer ein. Im Vergleich zum Chat dauert die Bearbeitung häufig etwas länger, vor allem bei Anfragen am Wochenende. Rechnen Sie mit einer Antwortzeit von ca. ein bis zwei Tagen.
- Für zeitlich unkritische Anfragen
- E-Mail-Adresse für direkt Kontakt
- Angabe von Kundennummer bzw. E-Mail-Adresse hilfreich
Post
HAPPYBET hat seinen Hauptsitz auf Malta. Sie haben die Möglichkeit, hierin Post zu senden. Allerdings dauert die Zustellung mehrere Tage. Möchten Sie Unterlagen verschicken, nutzen Sie bitte folgende Anschrift: Trinity Bet Operations Ltd, 4, Center Dome, Level 1, Triq Il-Bazilika, Il-Mosta MST 3291- Malta.
- Adresse auf Malta
- Bearbeitungszeit kann mehrere Tage dauern
- Antwort meist auf Englisch
Telefon
Eine telefonische Hotline für einen Kontakt gibt es bei HAPPYBET nicht. Wollen Sie den Support direkt kontaktieren, weichen Sie auf den Chat aus. Suchen Sie proaktiv auf anderen Wegen nach Antworten, steht auch ein umfangreiche FAQ-Bereich zur Verfügung. Hier werden Antworten auf die wichtigsten Fragen zusammengefasst.
- Keine telefonische Hotline verfügbar
- Alternative ist FAQ-Bereich
- Direktkontakt nur ohne Stimme über Live Chat
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