Wie kontaktiert man Betano?

Betano - Kontakt

Wenn Sie eine Frage rund um das Wettangebot haben oder aber auch auf Probleme rund um Betano stoßen, haben Sie die Möglichkeit, den Support zu kontaktieren. Betano stellt Ihnen hierfür mehrere Optionen zur Verfügung.

Inhaltsverzeichnis

👉Live Chat
✍️E-Mail
☎️Telefon
➡️Messenger

Live Chat

Bei Betano gibt es einen Live Chat. Um diesen Live Chat nutzen zu können, müssen Sie zunächst das Help Center aufrufen. Wenn Sie nun ganz nach unten scrollen, finden Sie ein großes, orangefarbenes Banner, auf dem ein Verweis auf den Live Chat zu entdecken ist. Mit einem Klick auf den grünen Button „Live Chat“ rufen Sie die Maske auf, in der Sie ihre E-Mail-Adresse und den Benutzernamen angeben müssen. Das Thema Ihrer Frage oder Ihres Anliegens können Sie dort ebenfalls aus dem Dropdown-Menü wählen. Der Chat bietet mehrere Vorteile:

Umgehende Hilfe
Deutschsprachigen Support

E-Mail

Sie können dem Support aber auch eine E-Mail senden. Sie gehen auf die gleiche Art und Weise vor, über die Sie bereits den Live Chat ausfindig gemacht haben. Unten auf der Seite des Help Centers sehen Sie dann einen Kasten mit der Aufschrift „E-Mail“. Hovern Sie mit dem Mauszeiger über diesen Kasten, sehen Sie unten im Browser die Mail-Adresse. Klicken Sie auf den Kasten, öffnet sich der von Ihnen eingerichtete Mail Client auf Ihrem Rechner.

Für weniger dringende Hilfe geeignet

Telefon

Sie können den Support telefonisch nicht erreichen – umgekehrt haben Sie jedoch die Möglichkeit, einen Rückruf zu erhalten. Unten im Help Center gibt es eine Box mit der Aufschrift „Rückruf“. Bevor Sie jedoch den Rückruf-Service nutzen können, müssen Sie sich registrieren und auch einloggen.

Keine Kosten durch Rückruf
Schnelle Hilfe

Messenger

Eine weitere Kontaktmöglichkeit besitzen Sie durch den Facebook Messenger. Um den Messenger über die Betano-Seite aufzurufen, müssen Sie auch hierbei zunächst den Umweg über das Help Center antreten. Unten gibt es eine weitere Box – diesmal mit der Aufschrift „Messenger“. Klicken Sie auf diese Box, werden Sie zu einem Fenster weitergeleitet, über das Sie ihre relevanten Daten für den Facebook Messenger eingeben müssen.

Facebook-Konto nötig

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