Wie kontaktiert man Bet-at-home?

Kontakt - Bet-at-home

Bei allen Fragen zu Ihrem Wettkonto, Quoten, Boni und Co. gibt der Bet-at-home Support Hilfestellung. Er ist sogar mehrsprachig und 24/7 erreichbar!

Inhaltsverzeichnis

👉Live Chat
✍️E-Mail
📝Post
☎️Telefon

Live Chat

Wie bei den Wettangeboten und Quoten gibt es auch bei der Kontaktaufnahme große Vielfalt. Bet-at-home bietet Ihnen einen unkomplizierten Live Chat, der 24/7 erreichbar ist. Sie können mit einem versierten Chatbot oder direkt mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten.

Klicken Sie auf „Hilfe“ im unteren Bereich der Website, werden Sie sofort zur Auswahl geleitet. Nun können Sie ein Stichwort für das Anliegen oder eine konkrete Frage eingeben. Die Unterstützung durch den Bot ist äußerst hilfreich und gibt präzise Antworten. Gehören Sie jedoch zu den Sportwetten-Freunden, die gern persönliche Ansprechpartner haben, geht das auch. Wählen Sie einfach Live-Chat und schon schaltet sich ein Mitarbeiter in wenigen Sekunden dazu.

24/7 verfügbar
Kundensupport in verschiedenen Sprachen, auch in Deutsch
Sofortige Reaktion

E-Mail

Bet-at-home ist unter service.de@bet-at-home.com für die Support-Anliegen erreichbar. Erfahrungsgemäß kann die Reaktion jedoch ein bis zwei Tage dauern. Um die Bearbeitung zu erleichtern, sollten Sie in dem Betreff ein Stichwort schreiben, worum es geht.

Neben der E-Mail gibt es eine weitere, interne Kontaktmöglichkeit. Nutzen Sie den Live Chat und dort die Funktion „Nachricht hinterlassen“. Hier stehen gleich mehrere Themen-Möglichkeiten zur Auswahl. Neben Konto und Verifizierung gehören auch Transaktionen, Promotionen, Wetten und einige mehr zur Verfügung. Die Beantwortung der Fragen auf diesem Weg klappt erfahrungsgemäß häufig etwas schneller.

service.de@bet-at-home.com
Interne Nachrichten für direkten Kontakt
Beantwortung kann ein bis zwei Tage dauern

Post

Um bei Bet-at-home zu wetten, müssen Sie keine persönlichen Dokumente per Post an den Buchmacher senden. Die Verifizierung für Ihren Account funktioniert ebenfalls bequem online. Sämtliche Dokumente bzw. Auszüge und Übersichten gibt es in Ihrem persönlichen Kundenbereich ebenfalls zur digitalen Ansicht.

Sollten Sie dennoch den postalischen Versand an Bet-at-home wünschen, gibt es eine Adresse in Malta. Hier hat der Buchmacher seinen Hauptsitz: Cornerstone Business Centre, Level 2, Suite 1, Pjazza s – 16 ta’ Settembru, Mosta, MST 1180.

Anschrift auf Malta
Für formelle Zustellungen
Postversand kann mehrere Tage dauern

Telefon

Möchten Sie die Mitarbeiter von Bet-at-home telefonisch kontaktieren, sind die Möglichkeiten eingeschränkt. Die Nummer +356-27922490 steht zwar zur Verfügung, ist aber nicht 24/7 besetzt. Außerdem könnten für Anrufer aus Deutschland Mehrkosten entstehen, da sich diese Rufnummer auf Malta befindet.

Ein weiterer Nachteil sind die Sprachbarrieren. Rufen Sie beim Kundensupport an, ist nicht immer automatisch ein deutschsprachiger Mitarbeiter am Hörer. Es gibt allerdings die Möglichkeit, aktiv nach Unterstützung in Ihrer Landessprache zu fragen; meist kann es problemlos realisiert werden.

Servicenummer: +356-27922490
Hotline nicht 24/7 besetzt
Nicht immer deutschsprachige Mitarbeiter